Messtechnik Lösungen im Bereich Operations

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Testen

Die Garantie zur reibungslosen Nutzung eines IT-Services bilden die vorg√§ngigen Tests. Eine genaue End-to-End Pr√ľfung der Performance und Funktion sowie ein Benchmarking unter effektiver Last und realen Bedingungen, f√ľhren zum Erfolg. Gezielte und vollumf√§ngliche Tests vermeiden somit unerwartete Probleme, Engp√§sse oder die Verz√∂gerung des Projekts. Die positiven Effekte sind die Einhaltung der geplanten Kosten, breite Zufriedenheit der Benutzer sowie ein erweitertes Vertrauen in neue IT-Projekte.

Monitoren

Wir verfolgen den Ansatz den IT-Service in den Mittelpunkt des Monitoren zu stellen ohne dabei die √úberwachung der IT-Infrastruktur aus den Augen zu verlieren. Neben dem proaktiven Monitoring der einzelnen Komponenten in der IT hinsichtlich Verf√ľgbarkeit, Kapazit√§t und Performance, ist es wichtig zu wissen, wie ein End-User die Verf√ľgbarkeit und Performance der IT-Services erlebt. Der Schl√ľssel zum Erfolg liegt in der zielgerichteten Anwendung und Kombination von End-to-End basierenden Verfahren sowie einem interdisziplin√§ren Service Performance Monitoring.

Optimieren

Erfolgreiche IT-Manager meistern t√§glich eine grosse Herausforderung. Sie schaffen Kontinuit√§t und Stabilit√§t in einer sich st√§ndig ver√§ndernden Umwelt. Nur reibungslose Abl√§ufe bedeuten Sicherheit, Planbarkeit und Erfolg. L√∂sungen, die eine ganzheitliche Qualit√§tsmethode rund um den Service-Lifecycle unterst√ľtzen, senken die IT-Gesamtkosten und garantieren effiziente Serviceoptimierung. Die kontinuierliche Auswertung der End-User Wahrnehmung sowie die Analyse der Key Performance Indikatoren sind hier die zentralen Punkte. Die gewonnen Fakten aus dem Testen und Monitoren bilden die Basis erfolgreicher Optimierung.

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